Question

淘宝售后投诉电话？

Answer 1

问：淘宝售后投诉电话？

答：您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。

答：一、投诉淘宝客服，如果对淘宝客服的服务不满，请致电0571-88157858或者0571-88158198 进行反馈，会核实处理。. 二、投诉卖家客服建议联系卖家来处理。. 1、可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系：. 淘宝推荐下载安装阿里旺旺，登录阿里旺旺后，点击卖家店铺页面的" "标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口， 或者直接搜索卖家的旺旺名给卖家发送消息。. 如果使用阿里旺旺联系，若交易出现纠纷，可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。

答：淘宝售后投诉电话号码是9510211，消费者遇到的问题都可以打这个电话进行投诉。但是淘宝平台的工作量是比较大的，打投诉电话经常遇到占线的问题，消费者可以多多尝试几次，有耐心等待客服接通电话才行。另外淘宝人工客服的工作时间是有限制的，消费者要在工作时间内拨打投诉电话，才会有员工接通，帮助处理问题。所以千万要注意打电话的时间，才能更好的维权。

问：鲜花能不能退货

答：不能哦，鲜花是保鲜类产品，都是你购买后卖家现场制作包装的，不能二次销售，所以花店一般不会接受退货的。