Question

对酒店的意见和建议怎么写？

Answer 1

问：对酒店的意见和建议怎么写？

答：1、提供高质量的服务。这样客户的口碑相传就是我们扩大客户资源的重要的途径之一。2、争取与几个大的旅行社合作，争取团队客户。团队客户是长期利益的保证，也是提高入住率的保证。在这方面，对团队客户要提供优惠，在财务上也要与以方便（有些话就不用明说了吧）。除了贺州市的旅行社，我认为其他经常组团来贺州的其他城市的旅行社也尽可能争取。当然这需要管理者和酒店营销团队的努力。3、在开发客户资源上要给VIP客户一些相应的优惠政策和个性化服务可以使VIP在这里独享尊贵。让这些人感觉到自己并非大众群体。对于一些长期、重要的VIP客户，房价优惠是不足的，还要有人性化服务（当然是合法服务），这样给重要客户的感觉就是不一样的，在淡季时节对于保证入住率十分重要。

答：4、做好酒店服务营销工作。现在酒店营销要从多方面进行，电视，报纸，宣传手册，特别要利用网络的优势进行营销，在贺州人经常上的网站论坛进行一些广告宣传。例如红豆社区贺州论坛，这是现在贺州人最火的论坛。

答：服务质量的提升最重要的是服务细节做到位。细节决定成败！服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将服务的细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，因为酒店提供的服务大体都是相同的，只有细微之处才能显示出管理的水平。只有将一般人不注意的小事做好，才能将自己的酒店与其它酒店区别开，给宾客不一般的感觉。所以必须建立服务的标准规程。制定服务规程时，确定服务的环节程序，例如从订房—>入住—>退房—>房间卫生清理—>入住，都要确定每个环节统一的动作、语言、时间、用具，还要包括对意外事件、临时要求的化解方式、方法等。这些都要用规章制度的形式表现出来。用服务规程来统一各项服务工作，从而使之达到服务质量标准化、服务岗位规范化和服务工作程序化、系列化。要求员工做到，做好。

问：餐厅建议和意见怎么写

答：请您耐心等待几分钟，正在编辑整理回答，马上就为您解答，还请不要结束咨询哦。

答：1、肉经常有酸的味道，建议每天清理，不得有隔夜肉。2、员工剩饭太过普遍，尤其是快餐浪费太过严重。。3、统一餐具的使用，严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具，也方便餐具的清洁消毒。4、建议增加点辣酱、辣椒炒蛋、辣椒拌小鱼等辣菜。

答：5、希望板应该自身在服务管理方面狠下功夫，保证饭菜质量与价格合理且后勤公司建立统一的价格，做到价格相等。6、最好多一些鸡蛋汤、紫菜汤之类的。7、建议食物要保持新鲜，菜品样式要经常更换，要提高营养搭配。食物要充足，营业时间要延长。8、早餐要多样化，稀饭要用生米做。9、炒菜佐料要齐全，剩菜不要混在新炒的菜中。10、肉要保持新鲜。

答：1、提高采购的质量，不过分追求低成本控制首先是对食堂燃料原料包括煤、米、肉、油、面粉、食盐、干货、冻货、调味品及蔬菜等的进货渠道和价格的控制。只有保证原料合格，才能保证成品的合格。其次是对数量的控制，尤其是对荤菜类中的荤素原料比例的搭配。只有保证了合理的比例，才能保证营养的充足与平衡，保证合理的性价比。2、完善招聘制度，提高员工素质人员素质高低决定其经营成功的程度:人员素质越高，工作胜任度越大，成功几率越大，风险越小;反之亦然。公司食堂招聘的员工都应符合国家法律规定设立相应标准，实行竞争， 上岗制度。在此基础上，食堂经营者对员工的思想教育也不能放松。3、不断更新菜色，提高饭菜的质量，增加饭菜的份量

问：意见和建议怎么写

答：1、提高采购的质量，不过分追求低成本2、完善招聘制度，提高员工素质3、不断更新菜色，提高饭菜的质量