Question

中国黄金售后是全国连锁么

Answer 1

问：中国黄金售后是全国连锁么

问：好

答：您好，很高兴为您解决问题，是全国连锁的，可以在别的只要是中国黄金的都可以进行售后服务。

答：您好，中国黄金集团有限公司，简称中国黄金，是中国黄金行业唯一一家中央企业，是中国黄金协会会长单位，也是世界黄金协会唯一一家中国的董事会成员单位。

答：您好，中国黄金集团有限公司组建于2003年初，其前身是成立于1979年的中国黄金总公司。中国黄金是中国黄金协会会长单位，是世界黄金协会在中国的唯一会员单集团主要从事金、银、铜、钼等有色金属的勘察设计、资源开发、产品生产和销售以及工程总承包等业务，是集地质勘探、矿山开采、选矿冶炼、产品精炼、加工销售、科研开发和工程设计与建设于一体的综合性大型矿业公司。

问：中国黄金买的钻石 三证齐全要怎么换购

答：您好，可以直接拿去中国黄金店换。中国黄金具有线下多家店铺。每个店铺的置换规定也略有不同 。一般情况下 ，只要是在中国黄金购买的钻戒 ，在中国黄金品牌的所有店铺都是可以调换的 。调换的时候不会收取折旧费，但是钻石首饰只能同品类调换 。 并且价格要高于原来购买的价格 ，补差价就可以了

答：您好，不过，中国黄金不是到那一家都可以换样式，有的黄金专柜只收或换取本专柜或者本品牌的黄金，对别家的黄金不换取。黄金首饰“以旧换新”调换规则：凡在中国黄金旗舰店、各直营店、授权加盟商处购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）10元／克；非上述各店购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）15元／克；非中国黄金产品（千足金999）即新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的20％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、8％收取工费；非中国黄金产品（足金990以上）即新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的30％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、10％收取工费。

问：如果满足店员要求按50%增值来换购 合理吗

答：您好，不合理亲，还要收取你的手续费，打个比方你买回来一万多的黄金当给金店你就只有七千块，将近要亏三千多。

问：那我怎么做才能原价换购 补差价

答：您好，这个需要您去店里帮您算，在以旧换新之前，要预先估计自己的黄金首饰是否是纯金的，并且纯金克数多少，如果不是纯金克数较少，那么在更换的时候可能因为纯金克数不足而不能更换

答：您好，更换的新首饰尽量不选吊坠，看着外表金光闪闪的吊坠，看着分量很足，其实它们内里是空心的，所以更换的时候慎重选择

答：您好，更换新首饰时可以看看新首饰的纯金克数，与自己原先的首饰的纯金克数进行比对，再决定是否更换哦

答：您好，首饰都有折旧费，需补上与将购款的差价。以旧换新要加的钱=（折旧费*旧首饰克数） （新首饰克数–旧首饰克数）*当日金价 新首饰工费。

答：您好，就给您举个例子，按大家熟悉的周大福以旧换新规定。10克旧黄金首饰换10克新首饰=折旧费41元/克*10克 《10-10》*350 10克首饰的工费我们预计150元。最后就是410 0 150=660，这是最少的不加金，同品牌不扣损耗的理想情况。其他品牌折旧费相对都会少一些每克10-20之间。

问：消费者投诉热线打了要说清楚哪些东西

答：您好，一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过五是购物凭证、保修卡、约定书复印件

答：您好，可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行