Question

已连接上的共享打印机,显示状态就绪,但是打印不了文档

Answer 1

问：已连接上的共享打印机,显示状态就绪,但是打印不了文档

答：亲，您好，如果已经连接上共享打印机，显示就绪状态，但不能进行打印的原因及解决方法如下：第一原因，点击网卡“本地连接”属性的“Microsoft网络的文件和打印机共享”协议没有安装。解决办法:就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。第二个原因，计算机的共享打印服务程序没有开启。解决办法:在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“NetworkDDE”、“Network DDE DSDM”、“PrintSpooler”和“Server”(注：“NetworkDDE”、“Network DDE DSDM”仅限winxp系统)这几项启动基本上就可以了。注:若是有打印服务器的那就检查打印服务器(一般是Windos2000或2003的系统)就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。第三个原因，那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。解决办法:安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。

问：昨天还能打印啊，今天就打印不了啦

答：亲，请问有什么提示信息，方便截个图来吗

问：显示正在打印，可是打印机没有打印，我这台不是主机 ，是被共享的那一台

答：亲，这样的情况，应该是服务器没有响应导致的，所以建议您重新进行连接一下

问：怎么重新连接 ？

答：亲，具体的操作步骤如下：

答：第一步，首先将打印机数据线与电脑连接，打印机电源线连接排插

答：第二步，在电脑上按下win+s组合键，在搜索栏输入控制面板并点击进入，在查看方式小图标模式下点击设备和打印机，选择添加打印机

答：第三步，需要的打印机未列出，选择使用TCP/IP地址和主机名添加打印机，下一步，输入打印机的IP地址，下一步

答：第四步，待检测TCP/IP端口完成，下一步，待检测驱动程序型号完成，选择打印机厂商和打印机型号，下一步，默认设置，下一步

答：第五步，确认打印机的名称，下一步，选择是否要共享这台打印机，下一步，最后点击完成，返回可以看到打印机已添加成功

答：亲，如需要的打印机未列出，选择使用TCP/IP地址和主机名添加打印机