Question

罗技g502连接不稳定

Answer 1

问：罗技g502连接不稳定

答：您好，罗技g502连接不稳定是硬件问题。这个明显是鼠标相关线路的硬件问题。 　　"移动鼠标时，本本发出外部硬件插入、拔出的嘟、嘟声"，其原因是：鼠标移动时，触发了Windows系统的USB设备拔出/插入事件，由鼠标与主板软硬件通讯异常（时通时断）导致，正常情况下不应发生。再从“现在系统已经重装了，但问题依旧”进一步确定是硬件线路问题（更改软件无效）。 分析这个硬件问题的步骤如下： 　　1 把鼠标插入别的USB口，检测此问题是否存在，如问题消失，则是原USB口线路导致的异常；如问题依旧，则是鼠标自身线路问题； 　　2.更换一个确认正常的鼠标，插入原鼠标所在的USB口，如可工作正常，是原鼠标的硬件问题，如问题依旧，是机器USB接口的线路问题。 解决办法： 　　1 鼠标的问题就更换/维修鼠标； 　　2 USB口有问题则要么鼠标换个正常的USB口使用；要么送售后维修点让专业人员来处理/维修。