取快递不小心把柜子关了怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-12-25
取快递不小心把柜子关了怎么办
# 快递柜取不出快递怎么办
1. **联系快递员**
通过物流信息找到快递员的手机号码,与其取得联系。请他帮忙取出快递并交付给你。
2. **联系客服**
通过屏幕或柜门上的客服电话,联系快递柜的客服。在客服核实你的身份信息后,会重新发送开箱码至你的手机。然后,使用新的开箱码打开快递柜即可。
3. **自助操作**
如果遇到误关柜门的情况,可以在取件界面点击“取件遇到问题”。在跳转的界面选择“误关门,快递无法取出”,并重新输入之前的取件码。点击“取件”后,柜门将再次打开,此时可以取出快递。