满意度调查表百分率怎么算?
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咨询记录 · 回答于2024-01-11
满意度调查表百分率怎么算?
**简单算法**:
满意度指数 = (满意数目 / 总数目) x %
**精细算法**:
患者满意度调查表的百分率 = ( 满意的人数 X 3) / (满意的人数 X 3 + 较满意的人数 X 2 + 不满意的人数 X 1) X 100%
患者较满意度调查表的百分率 = ( 较满意的人数 X 2) / (满意的人数 X 3 + 较满意的人数 X 2 + 不满意的人数 X 1) X 100%
患者不满意度调查表的百分率 = (不满意的人数 X 1) / (满意的人数 X 3 + 较满意的人数 X 2 + 不满意的人数 X 1) X 100%