苏宁易购的客户服务有哪些
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咨询记录 · 回答于2024-01-03
苏宁易购的客户服务有哪些
亲,您好,很高兴为您解答。苏宁易购的客户服务有这些,苏宁易购特色服务很多的,貌似越来越多的人都成了苏宁易购的忠实顾客。1、苏宁易付宝。依托于苏宁全国1200多家的苏宁易付宝,开创了支付方式的新模式。顾客在苏宁门店充值,网上消费,让顾客在网购消费的同时,感受到支付的安全保证。2、电话支付模式。苏宁易购电话支付是国内电子零售行业的先河,大大方便了顾客网络购物的体验。3、苏宁阳光包、IT帮客的销售。作为苏宁的自由服务产品,苏宁阳光包、IT帮客创新了售后服务产品的概念。 四、本地化配送,大家电免运费。依托苏宁全国物流、售后系统,苏宁易购能够做到全场大家电免费送货、免费安装。5、门店自提。所有苏宁电器进驻的城市,苏宁易购客户都能够选择门店自提配送,在保证商品安全的同时,也能够利用苏宁门店进行用户体验。6、家电以旧换新。截止2010年7月15日,苏宁易购在全国11个省市开展以旧换新业务,是全国最大的家电B2C以旧换新企业。
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