Question

云鲸扫地机器人充不上电

Answer 1

问：云鲸扫地机器人充不上电

答：原因如下：1.适配器损坏:检查机器人是否能在自动充电座上充电。如果自动充电座能充电,说明是适配器坏掉了,需要更换。2.主板接触不良:适配器和充电座两个都不能充电的话,机器轮子不动,不能开机,则可能是主板问题,需要维修或更换主板。3.电池耗损:放置太久,导致充不上电。用适配器对主机进行直接充电,直至绿灯不亮之后,继续给主机充电1小时,停充1分钟，即可激活。如不行，重复三次此步骤激活电池。