Question

手机音量键控制不了媒体音量

Answer 1

问：手机音量键控制不了媒体音量

答：您好 亲亲~ 很高兴能为您解答这个问题呢。手机音量键控制不了媒体音量，首先可能是用户在通话状态下，可以在结束通话状态后再进行调节操作。若用户没有在通话状态下，在媒体状态下无法调节媒体音量，可以将手机关机重启一下，一般就可以解决问题了。若手机关机重启无法解决问题，可能是系统bug导致的，建议用户检查一下手机系统版本，若有新版本的话，升级一下系统即可，若已经是最新版本，可以耐心等待系统bug的修复。若上述方法都不能解决问题，用户可以到手机系统设置页面打开铃声页面调节一下试试，若也不能调节，可能是硬件故障导致的，建议及时联系手机售后进行相关检测

答：若上述方法都不能解决问题，用户可以到手机系统设置页面打开铃声页面调节一下试试，若也不能调节，可能是硬件故障导致的，建议及时联系手机售后进行相关检测

问：音量键默认控制就是媒体音量为什么还是不行？

答：，可能是硬件故障导致的，建议及时联系手机售后进行相关检测

问：好的，谢谢

答：或者恢复出厂设置试一下

问：恢复出厂设置后，我里面的APP怎么办？

答：先备份一下

答：然后再恢复出厂

问：怎么备份？

答：手机里面都有

问：好

答：您看一下能找到吗

答：我这边是华为手机