新手卖卫浴接待顾客的话术是怎么样的?
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卫浴店销售话术:
1. 你们的卫浴怎么这么贵?怎么比某某贵?
答:开始我和你一样,也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理。再说了,卫浴不像衣服,衣服买错了可以不穿,卫浴就不同了,买错了只能将就用,其实买对一套产品就是买对了一种生活方式。你说是吗?
2. 怎么你们的折扣比别家的高?能不能再低点?
答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。但是我销售卫浴多年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品,你说呢?卫浴这东西,表面看来大同小异,其实差别不少,例如设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了成本与价格。好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性价比。再说了,卫浴还涉及很多服务方面的问题,我们的品牌产品,这方面都有完善的制度保证,而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
咨询记录 · 回答于2024-01-15
新手卖卫浴接待顾客的话术是怎么样的?
好的,收到此问题,
卫浴店销售话术:
1. 你们的卫浴怎么这么贵?怎么比某某贵?
答:开始我和你一样,也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理。再说了,卫浴不像衣服,衣服买错了可以不穿,卫浴就不同了,买错了只能将就用。其实买对一套产品就是买对了一种生活方式。你说是吗?
2. 怎么你们的折扣比别家的高?能不能再低点?
答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。但是我销售卫浴这么多年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品,你说呢?卫浴这东西,表面看来大同小异,其实差别不少,例如设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了成本与价格。好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性价比。你说是吧?再说了,卫浴还涉及很多服务方面的问题,我们的品牌产品,这方面都有完善的制度保证。而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
相关话术:
【话术1】XX老板,当你听到这个价格的时候,你是在拿着我的产品和市场货相比,当然贵呀!但如果你拿我的和九牧过江龙相比,你就会发现,不但质量有他们那么好,包装也不错,最主要是价格更便宜。
【话术2】XX总,您觉得这款产品贵,是觉得这个产品的品质不合符这个价格,还是您需要稍微贴合市场价位的产品?
【话术3】贵的产品品质一定有保障,消费者选择好的产品不是因为贵,而是因为产品保障更高。我相信您的客户也是一样,销售有保障的产品,您客户的名声也才会越来越好,名声好,自然生意好。
【话术4】真正贵的是售后,三块钱一个的角阀便宜,爆一个,3万都补不回来,10块钱一个的角阀贵,爆10个都不用你赔!
【话术5】便宜的东西基本都是赚一次性的钱,或者短期的利润,没有长久的保护,做品牌,销售方案和思路很重要,贵不是什么问题,价格只是决定的价值而已,能不能让你们经销商持续的赚钱,才是重要的,最后的目的是大家实现共赢,否则就算量再大,价格再便宜,知名度再响,经销商如果赚不到钱,那一切都是空谈。
【话术6】市场货便宜,市场货量大,但是你们能赚到钱吗?家家户户都有一模一样的产品,一个角阀赚2毛3毛,甚至1毛。就算再便宜,你卖6块别人卖5.9,你卖5.9,别人卖5.8.这样的拼价格,再便宜又有什么意义呢?而我们XXX品牌对市场有价格保护,而且款式新颖,可以让你有利润,这才是关键。
【话术7】XX老板(总)您说贵,我非常赞同,我给您看下我们产品的细节。
【话术8】老板您说贵,我非常赞同,当初我来公司上班的时候,我也是这么跟我老板说的,我说这个产品这么贵,您让我们怎么销售给客户呀?
接话:
1·但是老板跟我讲,产品质量做不好,返货率高,退货率高,才是贵,因为产品质量丢失的客户,估计永远不再回来,那么我们还能从这个客户身上赚到钱吗?这是隐形的亏损,本该多一个客户的,但是现在少一个客户了,你说说看哪个更贵?
2·但是我老板跟我讲,产品好才会贵,便宜意味着产品不好,产品不好返货率就高,这才是贵,要承担物流费,退回来还要人工重新返修,人工的工资,还有重新维修的费用,其实算一算,这才是真的贵,最后还要损失客户。老板又说你现在作为销售如果因为质量问题客户丢失多少?