学校食堂被投诉卫生脏乱差,饭菜质量差如何回复?
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咨询记录 · 回答于2023-02-22
学校食堂被投诉卫生脏乱差,饭菜质量差如何回复?
学校食堂遭到投诉。假设几种情况:一,如果是学生反应伙食差,那么整及时调查伙食差的原因,及时整改。然后,如实回复,并表示歉意,感谢监督。二,如果学生投诉收费不合理,同样的处理方法,调查研究,分析问题,解决问题。如实回答。三,如果学生投诉问题不实,也不能打击报复,有则改之无则加勉。对于投诉者,正面引导,做好疏通工作。