Question

tcl电视机原本可以看4k电视,现在却看不了

Answer 1

问：tcl电视机原本可以看4k电视,现在却看不了

答：亲，宝，您好！ 如果原本可以看 4K 电视的 TCL 电视机现在无法再看 4K 电视，可能是以下原因导致的： 1. 信号源问题：请检查电视机所连接的信号源是否为 4K 信号。您可以尝试重新连接信号源，或者调整信号源的设置。 2. 电视机设置问题：请检查电视机的设置是否正确。您可以在电视机的设置菜单中找到有关分辨率和信号源设置的选项，确保它们都设置为 4K。 3. 电视机硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是电视机的硬件出现了故障。您可以联系 TCL 售后服务，由专业人员来检查和解决这个问题。 要观看 4K 电视，不仅需要一台支持 4K 分辨率的电视机，还需要相应的 4K 信号源和内容。如果您的电视机无法接收到 4K 信号，就无法观看 4K 电视。

问：之前都能看，现在看不了了，换成4k就自动换成了480p集，就连换成1080p也会自动换成了480p

答：亲，那就是不支持了呀

问：之前都能看

问：也是支持4k的

问：动漫上电影和综艺都可以用4k，我一直用的都是4k

答：亲，如果您之前能够观看某些视频，但现在无法观看，可能是由于以下原因：1. 视频源问题：如果您正在尝试观看的视频源不存在或已经失效，则您将无法观看该视频。您可以尝试寻找其他视频源或更改观看方式。2. 设备问题：如果您的设备不支持高清视频播放，则您可能会遇到观看问题。您可以检查您的设备规格，并确保它支持高清视频播放。3. 网络问题：如果您的网络连接速度太慢或不稳定，您可能无法观看高清视频。您可以尝试更换网络连接或使用其他网络连接。4. 应用程序问题：如果您使用的应用程序出现问题，您可能无法观看高清视频。您可以尝试更新应用程序或使用其他应用程序。