Question

学信网实人认证总是失败

Answer 1

问：学信网实人认证总是失败

答：亲亲，你好，很高兴为您解答，如果您在学信网实人认证过程中总是失败，可能有以下几个原因：1.网络问题。请确保您的网络环境良好，连接速度稳定，并且没有网络屏蔽或限制的问题。2.银行卡信息错误。如果您使用银行卡进行学信网实人认证，银行卡号、姓名等信息必须正确无误，与实际身份信息一致。如果输入的信息错误，将会导致认证失败。3.身份证信息错误。如果使用身份证进行实人认证，请保证身份证信息正确，没有输入错误，同时确保身份证号码与您实际身份证号码一致。4.照片质量不佳。如果您的照片质量不佳，包括模糊、光线过暗或过亮、不清晰等问题，将会导致认证失败。推荐您尝试以下解决方法：1.更换网络环境或尝试更稳定的网络连接。2.检查您的银行卡和身份证信息是否正确，并注意输入格式是否符合要求。3.更换拍摄照片的环境，确保拍摄照片清晰、明亮、光线合适。4.联系学信网客服咨询解决方法：您可以登录学信网官网或拨打学信网客服电话，获取更多具体的解决办法。如果以上方法无法解决你的问题，您可以考虑向学信网官方客服咨询，寻求更专业的帮助。