Question

淘宝买的商品如果用过了还能七天无理由退货吗

Answer 1

问：淘宝买的商品如果用过了还能七天无理由退货吗

答：你好，使用过的产品是无法进行无理由退换货的哦。七天无理由退换货是针对店铺有七天无理由退换的服务，且产品不影响二次销售，才可以在七天内进行退换货服务。

答：如果您使用过，想要进行退换货，建议和客服说清楚现在实际的情况，不然一旦走入退换货流程，快递发回货物时，卖家会有库房检查这一项，如果在检查环节出现问题，还要介入淘宝调节，其实蛮耗费双方精力的。

问：昨天收到的货 产品不满意 客服一开始说用过不给退货

问：后来说给退货要自己承担折旧费

答：是的，七天内无理由退换货细则是淘宝规定的崭新产品，打开看一下都没问题，如果有使用痕迹，原则上是没有无理由退换的基础了。因为影响了二次销售，但如果特别想退换，可以和店铺客服具体协商，每个店铺可能会有一些弹性补充规则，这点就需要您和客服好好沟通，看看大家彼此能接受的尺度在哪里。

答：您看看，关于无理由退换货这个问题还有哪些不清楚的地方，可以再和多多讲下哦，希望可以帮到您～