高效沟通的障碍有哪些,怎么起作用?论述题
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沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。
影响有效沟通的障碍包括下列因素：
(1)个人因素。主要包括有选择地接收和沟通技巧差异;
(2)人际因素。主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似度;
(3)结构因素。主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束;
(4)技术因素。主要包括语言、非语言的暗示、媒介的有效性和信息过量。
有效沟通的实现方式：
(1)明确沟通的重要性，正确对待沟通。
(2)培养“听”的艺术。
(3)创造有利于沟通的环境。
(4)缩短信息传递链，拓宽沟通渠道。
(5)建立特别委员会，定期加强上下级沟通。
(6)组成非管理工作组。
(7)加强平行沟通，促进横向交流。
咨询记录 · 回答于2021-10-27
高效沟通的障碍有哪些,怎么起作用?论述题
您好！很高兴为您解答问题，我是职场类答主02职业经理人王斌，因查询不到您寻找的相关信息，万分抱歉，十分感谢您的提问！您可以重新详细描述一下您要咨询的问题，看我是否能帮到您！
沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。影响有效沟通的障碍包括下列因素：(1)个人因素。主要包括有选择地接收和沟通技巧差异;(2)人际因素。主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似度;(3)结构因素。主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束;(4)技术因素。主要包括语言、非语言的暗示、媒介的有效性和信息过量。有效沟通的实现方式：(1)明确沟通的重要性，正确对待沟通。(2)培养“听”的艺术。(3)创造有利于沟通的环境。(4)缩短信息传递链，拓宽沟通渠道。(5)建立特别委员会，定期加强上下级沟通。(6)组成非管理工作组。(7)加强平行沟通，促进横向交流。
没有了吗
因查询不到您寻找的相关信息，万分抱歉，十分感谢您的提问！
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