拼多多客服把顾客拉入黑名单
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1、如果在店铺里有恶意消费者通过比较极端的行为骚扰的话,就可以选择在拼多多的商家版设置选项里面,将这一个恶意消费者拉入黑名单,屏蔽骚扰。
2、有些对卖家店铺不利的评论是出自于同行,所以这个拉黑措施可以将这个恶意评论屏蔽。
3、一位消费者在完成拉黑之后是无法收到这一个消费者的相关信息,但是买家还是可以在店铺完成下单,而且一个店铺最多能拉黑十位消费者,如果需要解除消费黑名单的话,就可以去点击设置里面的管理黑名单,将会消费者从黑名单中拉出来,这个和手机上面联系人的拉黑解除方法是一样的。
4、但是如果商家拉黑的买家并没有做出什么恶意行为,那么买家是可以进行投诉的,如果系统后台确认是商家的责任,商家是会给买家一个交代的。
咨询记录 · 回答于2021-09-27
拼多多客服把顾客拉入黑名单
1、如果在店铺里有恶意消费者通过比较极端的行为骚扰的话,就可以选择在拼多多的商家版设置选项里面,将这一个恶意消费者拉入黑名单,屏蔽骚扰。2、有些对卖家店铺不利的评论是出自于同行,所以这个拉黑措施可以将这个恶意评论屏蔽。3、一位消费者在完成拉黑之后是无法收到这一个消费者的相关信息,但是买家还是可以在店铺完成下单,而且一个店铺最多能拉黑十位消费者,如果需要解除消费黑名单的话,就可以去点击设置里面的管理黑名单,将会消费者从黑名单中拉出来,这个和手机上面联系人的拉黑解除方法是一样的。4、但是如果商家拉黑的买家并没有做出什么恶意行为,那么买家是可以进行投诉的,如果系统后台确认是商家的责任,商家是会给买家一个交代的。
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商家拉黑客户还可以投诉商家吗
可以的
你可以去官方客服申诉带着发消息截图成功率会更高
商家回了客户,客户就是投诉
或者进行人工客服投诉
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