Question

手机买了20天发现质量问题

Answer 1

问：手机买了20天发现质量问题

答：您好，手机买了15天发现质量问题可以退货，超过15天可以免费维修，如果维修不了才可以换货的。

问：发现有质量问题的时候已经过了15天 这是手机本身的质量问题 为什么不能换新的

答：因为这是规定15天内有质量问题可以退换，超过15天售后可以维修

答：这个是手机三包规则

问：那就让消费自己买单 对吗 花钱买个坏手机

答：您可以打消费者协会试试，让他们跟卖家协商，但是一般不能退，但是可以协商换货

问：我现在就想换个新的

答：主要是这个是平台手机的规则，以防有些人恶意退换

答：您可以试试消费者协会，号码是12315

答：这个是维护消费者权益的

问：好的 谢谢

答：不客气的！祝您生活愉快