在苏宁易购买了空调,到货盒子开封了,可以退货吗
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咨询记录 · 回答于2024-01-06
在苏宁易购买了空调,到货盒子开封了,可以退货吗
不是所有在苏宁电器购买的东西都可以退货的，根据苏宁电器的退换货规则，要退货需要满足以下条件：
1. 适用范围
苏宁自营商品：指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品。注：不适用海外购商品；苏宁开放平台商家商品由商家为您提供退换货服务。
2. 退换货规则
苏宁承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交申请办理退换货事宜
3. 退换货判断时间
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