Question

购买联想电脑出现质量问题一个月之内可以申请退换吗

Answer 1

问：购买联想电脑出现质量问题一个月之内可以申请退换吗

答：购买联想电脑出现质量问题一个月之内可以申请退换吗亲亲，您好！1. 七日内免费包退货 即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。2. 八至十五日免费包换货或修理 即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换 即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。希望可以帮到您哦!如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。最后再次祝您身体健康,心情愉快!

问：什么是三包规定所列性能故障

答：什么是三包规定所列性能故障亲亲，您好！产品是满足人们特定需要的，它具有特定的功能，比如杯子能盛满液体，电冰箱能制冷、能保温、能贮存物品等，这些产品的满足人们一定需要的特定功能，就是产品的性能。如果产品的功能（部分）丧失或者（部分）失灵，就称为产品的“性能故障”。产品的性能指标可以用产品标准衡量，如果性能指标达不到标准规定的基本要求，就可以判定产品有性能故障。消费者可以借助于产品的标准鉴别产品是否有性能故障，必要时也可以委托质量技术监督部门设置或者授权的质量检验技术机构，鉴定产品是否存在性能故障。希望可以帮到您哦!如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。最后再次祝您身体健康,心情愉快!

问：拿给售后看了是屏幕问题要换屏算性能故障吗

答：拿给售后看了是屏幕问题要换屏算性能故障吗亲亲，您好！不是

问：那是只能维修不可能退换货了吗？求支招

问：就是说电脑的内屏坏了要换屏

答：那是只能维修不可能退换货了吗？求支招亲亲，您好！是的，没有办法退换哦

问：这是何道理，花个万元用不到一个月就屏幕坏了，还无处申诉了吗？

答：亲亲，您好！这种情况协商解决不了可以起诉

问：找律师起诉还是找谁？有何办法？

答：工商局

答：或者是报警