Question

孩子玩游戏被扣费了要怎么追回这个钱啊

Answer 1

问：孩子玩游戏被扣费了要怎么追回这个钱啊

答：请问您的孩子是未成年还是已经成年的呢，请您告知于我，我这边为您整理问题答案

答：您好，亲，如果您的孩子是未成年人，您可以直接和游戏客服沟通的，然后拔打游戏公司的电话进行沟通调节的

答：您好，下面的内容是根据您的问题整理的资料，请您参考下1、未成年人用大人的钱充游戏,如果未成年人未满八岁,则未成年人的民事法律行为是无效的,可以要求返还。2、如果未成年人已满八岁,就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内,则属于有效的民事法律行为,家长无权要求返还。3、如果超出合理金额家长可以不予追认,要求返还,具体情况请与游戏方官方客服人员沟通协商,向客服人员提供一些证明是未成年人充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具。4、但是如果未成年人是拿钱去打赏一些游戏主播,这些是需要自己去沟通处理的,游戏公司是不会管的。