Question

手机卡在了关机页面了，按音量键+开关键重新启动也没效果怎么办

Answer 1

问：手机卡在了关机页面了，按音量键+开关键重新启动也没效果怎么办

答：手机卡在了关机页面了，按音量键+开关键重新启动也没效果怎么办您好亲，根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

问：华为手机

答：您好亲，解决的具体步骤如下：1、首先在手机关机状态下，我们同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。2、然后按住大约5秒左右，手机界面会显示，松开电源键，但是不松音量上键。3、在等几秒后，手机进入emui管理界面，就可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。4、进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。