
购物小票丢失不给退货合法吗
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亲,违法。
一般情况下是不可以退货了,发票是购物证据。但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票的,可以找商场负责人员协商。
没有购物发票,难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系,不能享受“三包”待遇,无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的,即使没有购物发票,仍可以要求退货。
1、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货;
2、产品的生产者、销售者自愿接受退货的;
3、经有关行政部门认定为不合格产品,可以向产品的生产者要求退货。
因此,首先应该找有关行政部门对该手机进行鉴定,如确实不合格产品,可以要求生产者退货。同时也可以找销售洗衣机的商场交涉,争取对方自愿接受退货
咨询记录 · 回答于2022-04-14
购物小票丢失不给退货合法吗
您好,我是百度问一问的合作老师天柚文化传媒情感助理003号,

,现在已从事此行业8年,很高兴为您服务。
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亲,违法。一般情况下是不可以退货了,发票是购物证据。但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票的,可以找商场负责人员协商。没有购物发票,难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系,不能享受“三包”待遇,无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的,即使没有购物发票,仍可以要求退货。1、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货;2、产品的生产者、销售者自愿接受退货的;3、经有关行政部门认定为不合格产品,可以向产品的生产者要求退货。因此,首先应该找有关行政部门对该手机进行鉴定,如确实不合格产品,可以要求生产者退货。同时也可以找销售洗衣机的商场交涉,争取对方自愿接受退货