Question

手机突然黑屏，开不了机，充电也没反应，但左上角的红点还亮着，这是怎么了？

Answer 1

问：手机突然黑屏，开不了机，充电也没反应，但左上角的红点还亮着，这是怎么了？

答：您好，很高兴回复您。手机突然黑屏，开不了机，充电也没反应，但左上角的红点还亮着的处理方法如下： ① 这故障首先检查一下充电头与充电数据线是否正常。 ② 检查一下充电数据线插头与USB充电插座两者之间内部是否接触不良或USB充电插座虚焊等。 ③ 检查一下手机内部的电池是否正常或电池本身存在问题等等。 ④ 如果以上检查都正常的情况下，仍不能正常开机，这可能是系统软件问题。这问题，你可以去手机店尝试一下刷机解决办法，看是否能正常开机。 ⑤ 经过以上刷机处理后，还是不行，那这问题可能是主板电路存在硬件损坏故障。这样的话，建议最好还是去手机维修店检修。 希望对您有所帮助，后续有其他问题可以随时找我。祝您生活顺利！