客户说不好意思怎么回

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摘要 对方说不好意思,你可以这样幽默回复下:
1. 不用觉得不好意思啊,谁叫你那么可爱。
第一种情况,对方说不好意思,可能是你在夸对方,然后对方脸红害羞那种不好意思。你可以这样回复,让她更有自信心。
2. 其实这没什么的。
第二种情况,就是她无意间做错了事,怕触碰了你的底线,当心你会责备她,骂她,心里愧疚表现出来的,语言上的道歉。
3. 没事,不用说不好意思。
第二种情况,你所提出的要求还有事情她没能帮上忙,给你的抱歉。需要你理解她。
咨询记录 · 回答于2023-10-30
客户说不好意思怎么回
对方说“不好意思”,你可以这样幽默回复: 1. 不用觉得不好意思啊,谁叫你那么可爱。 第一种情况,对方说“不好意思”,可能是你在夸对方,然后对方脸红害羞那种“不好意思”。你可以这样回复,让她更有自信心。 2. 其实这没什么的。 第二种情况,就是她无意间做错了事,怕触碰了你的底线,当心你会责备她,骂她,心里愧疚表现出来的,语言上的道歉。你可以这样回复,让她知道你并没有生气。 3. 没事,不用说不好意思。 第二种情况,你所提出的要求还有事情她没能帮上忙,给你的抱歉。需要你理解她。你可以这样回复,让她知道你并没有责备她。
如果客户以“对不起,我很忙”为借口,销售人员应该主动限制洽谈时间,礼貌地要求洽谈时间,让客户在心理上产生不浪费时间的感觉,这样客户才可能愿意抽出几分钟时间听你介绍产品。否则,客户就会产生“这个人不知要跟我哕嗦多久”的心理而不愿与你交谈。比如,你可以这样跟客户交流: 客户:“对不起,我很忙,暂时抽不出时间。” 销售人员:“我看您这样忙碌,好像很快乐!打扰您还真是不好意思呢。这样吧,几分钟,请您抽出几分钟听我说话,好不好?说完我立即就走。” 如果面前的客户实在是太忙了,正如你看到的那样,这时客户以“对不起,我很忙”为借口推辞时,销售人员宁可先说“打扰您真抱歉,那我就改天再来拜访好了”,也不要等面前的客户厌倦地表示“我说不要就是不要”之后再离开。明智而适时地离开是最好的办法,虽然你不能立即开始推销,但有意义的是,你已经说过“改天再来”,这不仅告诉你自己,更告诉了客户:“不久以后,我会再次登门拜访。”
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