Question

为什么不能闪充了

Answer 1

问：为什么不能闪充了

答：如果您使用的是华为手机，手机无法进入快充模式，可以通过以下方法排查操作：1. 请确认您的充电器是否支持快充请您查看标配充电器的输出参数，对照以下信息判断设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A、20V/5A。2. 如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（1）建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。（2）请检查接口中是否有异物或脏污请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。 相关链接如下：维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务 华为Mate Xs 2￥9999 Mate 50 Pro￥6799 华为nova 10 Pro￥3699 华为MateBook X Pro￥8999

问：不好意思，麻烦再讲详细些呢？

答：若使用的是vivo手机，手机无法闪充及闪充不稳定可参考以下方式排查：1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或第三方锁屏样式）确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。2、确认手机和充电器是否支持闪充查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器，查看是否使用了不匹配的充电器。3、检查数据线是否为标配数据线充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。4、重新插拔数据线重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触。5、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。6、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后，可能会导致手机不显示闪充，可关闭对应的功能。设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能设置--电池--（更多设置）--关闭睡眠模式7、服务中心检测若以上