Question

小米公司客户关系

Answer 1

问：小米公司客户关系

答：亲您好很高兴为您解答：小米公司的客户关系管理分析在现代，信息技术革命极改变了我们的商业模式，尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大的影响。随着新产品规模化生产和同质化趋势，高科技，高品质，高水平效劳的竞争格局在形成。这说明，现在我们已经进入了客户导向的时代。小米公司面临着手机市场越来越剧烈的竞争，深入了解客户需求及时将客户意见反响到产品、效劳设计中，为客户提供更加个性化、深入化的效劳，将成为企业成功的关键。在这种环境下，提出一套适合小米公司自身开展的CRM实施方案，以到达提升企业管理水平和竞争力的目的，尤为重要。根据小米公司客户关系的现状，在结合对客户关系管理及其实施理论分析和研究的根底上，对如何在企业中引入客户关系管理及其解决方案进展研究，以得到一个适合小米公司自身开展的CRM实施方案。重点是结合小米公司的自身特点，提出小米公司CRM实施方案。