Question

家庭成员被绑定了为什么还查不到核酸结果

Answer 1

问：家庭成员被绑定了为什么还查不到核酸结果

答：亲亲您好，家庭成员被绑定了为什么还查不到核酸结果很高兴为您解答，这边为您查询到1、核酸检测需要一定的时间才出结果，一般24小时以内出结果，可能是过早查询，结果还未出来导致。2、核酸检测采集样本与个人身份信息不匹配，导致无法查询到结果。3、核酸采样时信息未能成功录入，或采样前未提供个人码供信息录入员录入，导致样本信息未能关联到人员，未能上报结果。4、实验室收到样本时没法对应到正确的编码，无法对应出具人员的检测结果。5、因采集问题等导致样本无法检测，也就无法查询到结果。6、部分全员核酸混检由于样本较多，可能迟迟查不到结果。7、地方核酸检测，由于没有专业的实验室进行核酸检测，需要运输到其他地方进行核酸检测，其检测时间较久，出具核酸的结果自然也就更慢一些，一般要24小时以后才能查到结果。8、健康码只显示近期三次的核酸检测结果，如要查询到之前多次的核酸检测结果，目前不支持页面显示。以上是我的全部回答，祝您生活愉快，工作顺利，身体健康。

问：我的问题是这个

问：无法查看详细信息，有什么方法？

答：这个是程序不允许，程序已经说明只可代亮码，为了保障个人隐私。如果要查看家庭成员核酸证明您可以在支付宝查询核酸检测证明那里绑定家人的信息，这边就可以查询核酸结果了，您这找的入口不对。

问：这个方法也不行

答：支付宝搜索（核酸检测结果查询）上面是查自己，底下那个老幼助查就可以了。以上是我的全部回答，祝您生活愉快，工作顺利，身体健康。