Question

笔记本键盘全部失灵怎么回事

Answer 1

问：笔记本键盘全部失灵怎么回事

答：你好亲，谈凯伏笔记本键盘全部失灵解决如下建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。一、如果安全模式下按键孙察正常，一般是病毒或系统问题引起的；1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启含携机器测试。3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

答：若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。建议到售后检测。