Question

手机保存的视频为什么相册中找不到

Answer 1

问：手机保存的视频为什么相册中找不到

答：亲，您好，很高兴为您解答，保存的视频在图库里找不到的原因是：在相册里面会有很多照片，会把这些照片放到不同的相册里面。打开相册会遇到有的相册照片不显示，是设置错误造成的。亲，关于这个问题的解决方法是：1、首先在手机界面点击图库2、打开相册点击右上方的三个点选项。3、弹出选项界面点击隐藏相册。4、打开隐藏相册界面查看是否设置隐藏了相册。5、最后点击关闭取消隐藏，返回主界面即可查看。亲爱的，也有可能是你自己保存失败了。不然就是你的手机中病毒了。辛苦亲爱的排查一下原因，然后找到原因再解决哦。

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：可以在下载视频的软件中查看下载保存到手机的路径，然后在手机的文件管理中查看相关的文件夹，若显示已保存成功，但是在文件管理中没有找到该视频，可进入手机官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。