Question

消费者美容如果失败怎么处理

Answer 1

可以要求赔偿；按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
一、医疗美容纠纷主要包括哪些类型
1、医疗失误导致美容纠纷：
(1)医生技术水平欠佳导致美容失败；
(2)医生未征得受术者同意而在手术中忽略了受术者的要求而导致的纠纷；
(3)医生为了增加经济效益或极力鼓动就医者做美容手术而导致的纠纷。
2、患者原因导致美容纠纷：此类纠纷可分为患者期望值过高和舆论影响了患者的美感两类。
3、因非法行医导致美容纠纷：此类纠纷可分为因缺乏解剖学知识和基本技能导致手术失败以及因缺乏药理知识导致相关美容失败两类。
二、美容侵权纠纷的索赔项目有哪些
1、如选择合同类纠纷，索赔项目包括民法典规定的返还美容费用、赔偿直接损失及可预期的利益损失(比如，因毁容造成无法履行演出合同造成的损失)等。如果经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，可以依照消费者权益保护法维权。
2、如选择人身损害赔偿(包括生命权、健康权、身体权、医疗损害责任等)类案由，则索赔项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、因伤致残的还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。受害人死亡的，赔偿义务人还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。