Question

oppo手机没电关机了充电没反应

Answer 1

问：oppo手机没电关机了充电没反应

答：您好，很高兴回复您，oppo手机没电关机了充电没反应的原因和处理方法：第一种情况是经过排查可以恢复正常的：1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线哦。2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间，看看环境温度是不是过高或过低。3、检查一下手机充电接口有没有异物，将接口擦干净，重新插拔充电器尝试。4、检查充电器和插座接触正常吗，可以更换插座试一下。5、如果有条件，建议您更换充电器和数据线试一下，看看是不是他们罢工了。6、最后的绝招就是，重启手机试一下。第二种情况是各种方法都试过了，可能是硬件坏了，就是充不了电，您也不要着急，把保修卡和购机发票、手机带上，咱们OPPO客服中心走起，反正有专业的工程师可以帮您处理。希望对您有所帮助，后续有其他问题可以随时找老师的呢。祝您生活顺利