Question

怎么给想买黄金顾客发微信

Answer 1

问：怎么给想买黄金顾客发微信

答：亲~亲您好怎么给想买黄金顾客发微信：话术：1、（勾引式）发一条微信两个字，在吗？2、（套近乎）今天天气很好，有计划约你媳妇出来转转吗？3、（进入主题）你上次和你媳妇看的三金我还单独给你放着呢，正好店里昨天刚来了两款新款的戒指和你们挑选的戒指差不多，再过来对比一下。4、(稀少，迫切感）帅哥我们每一款首饰就一个，即使有，那也只是相同款，你和你媳妇那么用心挑选出来的，这也是缘分，这几天确实看三金的人多，我能帮你留一天两天，但我不敢保证等你们考虑好了，这几件首饰都还在不在。5、（心理战）帅哥挑首饰就像挑媳妇一样，万花丛中过，你也只取一朵，既然你能在我们家挑选出来，就证明款式 价位都应该差不多，如果你在其他方面还有顾虑那就来店里找我，我一定帮你解决。一是有培养意向顾客的意识，二是跟进潜在挖掘需求的能力。简单说几点：1、顾客说随便看看，一般销售会说，没关系随便看。但是她有意识去挖掘，顾客为什么要买对戒呢？是不是有什么特殊用意？这个意识就是一般销售区别开来了。2、第二天跟进之后，主动帮顾客把款式留起来，不出意外，一般顾客都会说不用留。但是销售坚持帮顾客留，是真的等顾客过几天回来买吗？不是，这只是和顾客建立关系的借口而已。关系建立起来了，后面继续聊天也变成了理所当然。3、发金价不是单纯发金价，而是和顾客搭话的工具，聊上之后开始挖掘潜在需求，顾客的购买用途是什么？具体的婚期在什么时候？有哪方面的产品需求？等等。4、懂得“放长线，钓大鱼”的原理，没有说跟进一次就想把顾客成交，而是每一次跟进之后，对顾客的情况更加了解。等到“万事俱备，只欠东风”的时候，再把顾客约进店。所以，最后男士进店之后直接成交，便是水到渠成的事情。