Question

QQ密码忘了，手机号也换了，怎么找回密码？

Answer 1

问：QQ密码忘了，手机号也换了，怎么找回密码？

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:QQ密码忘记，手机号换了，找回密码的方法：一、原因分析：1、QQ密码忘记：由于QQ密码太复杂，或者长时间没有使用，导致用户忘记了QQ密码。2、手机号换了：由于用户更换了手机号，导致原来的手机号无法使用，无法找回QQ密码。二、解决方法：1、使用安全邮箱找回：（1）登录QQ官网，点击“忘记密码”；（2）输入QQ号码，点击“下一步”；（3）选择“使用安全邮箱找回”；（4）输入安全邮箱，点击“下一步”；（5）按照提示操作，完成密码重置。2、使用密保问题找回：（1）登录QQ官网，点击“忘记密码”；（2）输入QQ号码，点击“下一步”；（3）选择“使用密保问题找回”；（4）输入密保问题答案，点击“下一步”；（5）按照提示操作，完成密码重置。个人心得：QQ密码是用户的重要账号信息，一定要记住，如果忘记了，可以通过安全邮箱或者密保问题来找回，但是如果安全邮箱和密保问题都忘记了，就只能联系QQ客服了。