倾听是什么意思
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倾听是指集中精力的认真的听,专注地听,并且在沟通中能够理解对方的感情和内心的真正需要。它要求我们在沟通的过程中,调动所有的感官、感情和智力等,用到我们的眼睛、心、大脑等,所以倾听不是简单的听,不仅仅是耳朵的工作,同时也是我们整个身心的协调配合过程,让我们接下来看看倾听的重要性吧。
倾听的作用
认真倾听,能够体现你对他人的尊重,同时你也赢得了对方的尊重。倾听是一种姿态, 是种与人为善、谦虚谨慎的姿态,这种姿态能使我们海纳百川、虚怀若谷。
认真倾听朋友的倾诉,你会发现你能体会他的喜怒哀乐,走进他的内心,使你们的友情更加牢固,认真倾听领导的发言,你会发现上司的过人之处,对他的崇拜之心油然而生,同时你会发现你也变得虚心了,你的虚心会让你更加努力,会让你的事业更进步。