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苹果手机qq收不到消息怎么回事
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咨询记录 · 回答于2024-01-05
苹果手机qq收不到消息怎么回事
如果苹果手机QQ无法收到消息,您可以尝试以下步骤排查和解决问题:
1. 打开手机QQ应用程序,进入设置页面,检查消息提醒的设置。确保“接收新消息通知”选项已经开启,并且声音、震动、图标角标等提醒方式都已经启用。
2. 检查QQ账户的在线状态,如果您的账号处于离线状态,您将无法接收到即时消息。请确保您已登录账户,或者您的网络连接正常。
3. 确认QQ版本已更新到最新版本。
4. 如果上述方法无法解决问题,您可以尝试退出QQ,清除手机缓存后重新启动QQ。长按QQ图标,选择“清除缓存”,再重新启动QQ。