Question

vivoY30手机指纹解锁有时灵敏,有时解不了锁,咋过解决

Answer 1

问：vivoY30手机指纹解锁有时灵敏,有时解不了锁,咋过解决

答：1.保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;2.确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了;3.进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹;4.指心对着指纹识别区域按压,解锁与录入的手指一致;

答：最重要的一点，可能是贴了钢化膜导致指纹不灵敏，这时候您就需要更换一张钢化膜！

问：重新录过指纹了不行，没有贴膜

问：系统升级过了，不行

答：手机套有遮挡也会出现这种情况

答：如果这些情况都排除了就是手机的问题，需要带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。