家里的wifi能连接但是不能使用网络，家人的手机却可以使用，只有我的不能，请问有什么办法解决？

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摘要亲您好很高兴解答您的问题一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

咨询记录 · 回答于2022-08-03

家里的wifi能连接但是不能使用网络，家人的手机却可以使用，只有我的不能，请问有什么办法解决？

亲您好很高兴解答您的问题一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

亲您的网络是不是被家里人在后台控制了根据您的描述这种情况基本是这样哦您可以登录您家路由器后台设置看看找到连接的设备看看您的设备有没有被限制上行和下行宽带速率解除即可

以上信息希望可以帮到您哦亲有什么问题可以再次联系我哈祝您生活愉快哦可以的话麻烦给个赞支持下哦谢谢呢

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