我qq被冻结了，但是那个绑定的身份证不是我的。我的人脸识别不了？
1个回答
关注
![]()
展开全部
1、qq被冻结，可登录QQ号码安全服务专区，输入帐号和验证，查看被冻结的原因；并按向导提示，通过验证密保，如通过在QQ安全中心中绑定的手机号码发送短信的方式来解除；
2、解除之后再次登录QQ安全中心，在密码管理中选择修改密码更改QQ密码，解除冻结。不必使用身份证解除，不行，去微信公众号腾讯客服那里QQ专区，进行问题反馈和申诉。
咨询记录 · 回答于2022-01-10
我qq被冻结了，但是那个绑定的身份证不是我的。我的人脸识别不了？
1、qq被冻结，可登录QQ号码安全服务专区，输入帐号和验证，查看被冻结的原因；并按向导提示，通过验证密保，如通过在QQ安全中心中绑定的手机号码发送短信的方式来解除；2、解除之后再次登录QQ安全中心，在密码管理中选择修改密码更改QQ密码，解除冻结。不必使用身份证解除，不行，去微信公众号腾讯客服那里QQ专区，进行问题反馈和申诉。
账号申述
你有没有视频
我参考一下
https://www.bilibili.com/video/BV1BE411W7gZ/
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
