Question

车险保单查不到怎么办

Answer 1

问：车险保单查不到怎么办

答：亲亲，您好！现在为您解答~车险保单查不到怎么办：汽车保险单找不到了，查询方式包括：1、在保险公司官方公众号查询；2、可在保险公司官网查询；3、可拨打保险公司官方热线查询，依据语音提示操作，或可转人工查询；4、可携带好sfz，前往保险公司线下网点查询等；5、通过代理人查询保单，若是通过代理人购买的，可以直接联系代理人，由代理人查询。

答：亲亲 ，查不到车险保单可能是因为以下原因造成的：1、官网保单信息同步存在1天延迟，因此需要1天以后才能在车险的官网上查到车险的保单信息；2、只能使用投保人的手机号码查询车险保单信息，如果投保人和被保险人不是一个人，并且使用了被保险人的手机号码登录的，那么自然是查询不到车险的保单信息的；3、车险官网只支持查询在车险官网购买的车险保单，如果投保人是通过其他的方式办理的平安车险，例如通过微信小程序、线下营业网点等方式购买的，那么需要通过平安好车主APP进行查询。平安好车主APP车险保单查询：下载登录平安好车主APP，登录以后点击首页的【查保单】——【选择】——【电子保单】即可查看车险的保单信息。