Question

打印机可以打印但是无法扫描

Answer 1

问：打印机可以打印但是无法扫描

答：检查你的电脑主板或打印机连接线是否损坏：再确认系统服务是否开启:方法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果...接着是检查打印机状态是否正常，方法如下：打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？

答：打印机无法扫描时，可以先排查的情况有多种：1.打印机电源关闭是最常见，也是最容易被忽视的一个打印机无法扫描的原因。2.排查电脑，打印机的网线是否连接妥当，水晶头是否磨损，跟网卡连接是否松动；跟网络设备(路由器，交换机，猫)连接的网线是否破损，脱落。这两种情况均会导致打印机无法扫描，需要适当更换设备网线。3.检查电脑，打印机网卡的信号灯是否亮绿或黄灯，这是一个提示，可以从中找到原因。4.在电脑上点击开始--运行输入ping192.168.1.192–t回车查看反馈信息：如果画面出现一连串带数字的信息，表示电脑跟打印机连接是通的，这时候需要检查打印机是否卡纸，触摸屏有无报错，碳粉是否耗尽；在电脑上点击开始-设置-打印机和传真，右键点击FS8025打印机图标，查看右键菜单，查看是否点了“暂停打印”，如果不小心点了“暂停打印”，右键菜单里出现的应该是“恢复打印”；如果没点，右键菜单一定应该是“暂停打印”，(无论任何时候，千万不要在电脑上去选择“暂停打印”，如果点了，就等于命令打印机在本脑上停止工作)；右键点击打印机“属性”-》“打印测试页”，如果测试页能打印出来，请检查待打印文档页面是否设置了A4纸以外的纸张，比如A3，16K纸张幅面；如果ping192.168.1.192–t是一连串数字，排除以上所有原因，连测试页也打不出来，请点击当前默认打印机图标，右键“属性”，点击“端口”选项卡，下面点击“配置端口”，查看端口IP地址是否192.168.1.192，默认的打印机是否是FS8025，不要选择了别的打印机。5.打印机无法扫描还有可能是因为spoolsv.exe打印关键进程被360非法优化，应该到360开机启动里面，恢复启动打印服务。6.打印的源文档内容过大，超过100MB也会造成打印机无法扫描。7.硬件问题也会导致打印机无法正常执行打印作业。————————————————11