不小心订了5G智享128套餐,怎么退订?
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咨询记录 · 回答于2021-12-04
不小心订了5G智享128套餐,怎么退订?
亲亲,很高兴回答您的问题,根据您的描述。不小心订了5G智享128套餐,您可以通过以下方式退订:1.如果您是新入网客户(刚开卡),更改套餐是立即生效。只要没有活动限制,是没有限制更改套餐次数的,所以您可以重新改为原来的套餐或者改为您想要的其他套餐。拨打运营商客服热线10086或者登录网上营业厅都可以更改。2.如果您是在网老客户,更改套餐是次月生效。您刚改的套餐又不想要了,可以通过短信方式取消。您编辑“405”发送到10086按短信提示操作取消。如有问题还可以拨打10086人工台咨询取消,取消成功后将继续使用当前的资费套餐。
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