家里无线网络突然不能上了是怎么回事显示能连接上但是不能上网？
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咨询记录 · 回答于2022-04-24
家里无线网络突然不能上了是怎么回事显示能连接上但是不能上网？
您好亲，感谢您的耐心等待, 一、路由器不稳定，把家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试,二、宽带出现故障，解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务，三、路由器未联网，可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了，希望我的回答可以帮助到您哦
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