小孩玩和平精英扣了很多钱，怎么追回
1个回答
关注
![]()
展开全部
**可以联系客服，请求退回资金。**
一般情况下，孩子是瞒着家长做出的充值行为，如果没有监控，确实非常难以证明。但在实名制要求下，若游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明。
反之，若游戏实名主体是成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请，一般来说可以退还。
咨询记录 · 回答于2024-01-05
小孩玩和平精英扣了很多钱，怎么追回
**可以联系客服，请求退回资金。**
**一般情况下，孩子是瞒着家长做出的充值行为，如果没有监控，确实非常难以证明。但在实名制要求下，若游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明。**
**反之，若游戏实名主体是成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请，一般来说可以退还。**
怎么申请？
找游戏客服哦
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
