Question

我手机下载了一个软件被强行停止了，卸载了，重新下载还是被强行停止，怎么办啊

Answer 1

问：我手机下载了一个软件被强行停止了，卸载了，重新下载还是被强行停止，怎么办啊

答：您好，很高兴帮助到您。经查询，1、手机在待机界面，进入【应用程序】-【设定】-【应用程序管理器】-【全部】，-选择出现问题的软件，点选【启动】。2、如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。3、将手机的固件版本升级到最新尝试。若问题依然存在，建议将手机送至就近的售后服务中心进行检测。