Question

当步步高家教机存储空间不足时，应该怎么办？

Answer 1

问：当步步高家教机存储空间不足时，应该怎么办？

答：# 故障原因 1. 家教机提示空间不足一般是指家教机的本地磁盘空间满了。 2. 外置的卡是不能运行软件的，原来的软件装在自带的内存里，后来装的没有用。 # 解决方法 1. 删除不用的文件，或者在家教机的屏幕上卸载一部分第三方应用软件，重启家教机试试。 2. 清除系统空间，用数据线把家教机与电脑连接，然后打开家教机的磁盘，删除机器中不需要的资料，释放磁盘空间。 3. 备份好数据，重新启动下设备试试。或恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。 4. 如果恢复后一样，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮容助检查处理。