Question

才买一个多月鞋大面积破损商家不给处理怎么办

Answer 1

问：才买一个多月鞋大面积破损商家不给处理怎么办

答：你好亲，可以向消费者协会调解处理，调解不成的，按照消费者权益保护法有关规定，你可以去辖区的工商部门投诉。

答：法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

答：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

答：鞋类三包规定：第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月

答：只要在三包期内，商家无理由给换的，协商不通，走法律维权

问：我在微商上面买了一双莆田鞋4月23号到货结果橡胶大底断了气垫也爆了商家不给处理怎么办

答：可以找微商里的客服反映情况，说明原因，帮忙处理

问：就是说客户不给处理我说超过一个月不给修

答：当初买鞋的时候质保多久？有发票没有？

问：质保一个月发票可以开的

答：这个质保期太短了吧，一般都是三个月，过了质保期可能很难解决。

问：商家才给质保一个月他说过了就只给我发一瓶胶水那我怎么办鞋也报废了

答：买商品的时候要到大网站买，至于微商这小平台，售后服务很差，不像大平台，专门有后台处理这些事情

答：亲，这属于霸王条款，过来质保期，不好解决，有时候只能认倒霉了