Question

家里有网为什么手机连不上wifi手机连上显示无法使用是什么情况，另外的手机可以正常使用

Answer 1

问：家里有网为什么手机连不上wifi手机连上显示无法使用是什么情况，另外的手机可以正常使用

答：原因一：　　1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。　　2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。　　3、可能宽带欠费，导致无法上网。　　4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。　　5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。　　　　建议解决办法：　　1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。　　　　原因二：　　1、手机固件问题。　　2、wifi部件需要修复。　　3、手机wifi设置错误。　　解决方法：　　1、将之前所有的wifi设置擦除还原。　　2、再将wifi选项打开。　　3、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络。　　4、回到主界面将iPhone手机关机重启。　　5、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置。　　6、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。　　7、检查路由器设置　　8、检查手机设置

问：可不可以再具体的阐述一下呢？

答：原因一：　　1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。　　2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。　　3、可能宽带欠费，导致无法上网。　　4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。　　5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。　　　　建议解决办法：　　1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。　　　　原因二：　　1、手机固件问题。　　2、wifi部件需要修复。　　3、手机wifi设置错误。　　解决方法：　　1、将之前所有的wifi设置擦除还原。　　2、再将wifi选项打开。　　3、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络。　　4、回到主界面将iPhone手机关机重启。　　5、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置。　　6、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。　　7、检查路由器设置　　8、检查手机设置