Question

电视认证失败我该怎么做呢？

Answer 1

问：电视认证失败我该怎么做呢？

问：这样叫我怎么弄

答：您好，很高兴为您解答，电视认证失败做法如下：可以尝试更换网络再进行认证，比如使用手机热点连接，还可以将电视恢复出厂设置再进行认证。网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可，也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决，如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。电视使用注意事项 正常收看节目和刚关机时，不要搬动和振动电视机，以防损坏电视。无论哪个角度，电视都要避开阳光照射以免造成元件老化或者电视过热。收看电视时，可以开一盏小灯，以减轻眼睛疲劳，但不要开日光灯，以免干扰图像和伴音。电视机的高度与收视者眼睛平齐时效果最好，同时，电视与收视者间距离要在3米左右。

答：如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。