Question

手机的4g为什么用不了

Answer 1

问：手机的4g为什么用不了

答：您好，很高兴为您解答，手机的4g为什么用不了已为您查询到：有可能是手机设置的问题，由于手机设置成3g模式了，导致手机的信号变成了3g网络；也有可能是手机所在地的4g网络信号问题，由于当地的4g网络信号不好，覆盖不全面，导致手机的信号变成3g网络。

答：亲，这边建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；手机终端是否支持移动4G网络；当前所处位置是否移动4G网络覆盖；手机号卡是否为为USIM卡。如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。